“平淡中求进步，工作中见真章”，这句充满力量的座右铭，深深烙在陕汽商用车王俊涛的心里。
2024年，当河南豫北市场对陕汽新产品反应平平时，这个总爱把“市场永远不饱和”挂在嘴边的销售代表，却从客户犹豫的眼神里发现了转机。
王俊涛发现当地客户最焦虑的并非首付压力，而是对新产品延安S700与德御Q300的运行维护顾虑。“与其坐等客户适应产品，不如让产品主动适配客户。”
他独创的“三度服务法”很快打开市场。他先用“温度”融化信任坚冰——针对豫北丘陵地貌定制“服务无忧包”，承诺两小时应急响应；再用“精度”破解资金困局，将标准金融方案拆解成阶梯式还款模块；最后以“深度”培育市场，带领技术团队手把手教客户算“能耗经济账”。
当首台试运营的德御Q300，跑出每公里节省0.15元的实测数据时，原本观望的客户主动找他签约。
这个总说自己“只会用笨办法”的销售代表，却把数字化玩出了新花样。他带领团队用航拍记录着客户作业场景，制作出河南豫北“方言版”产品解析短视频；把120场线下推介会开成“流动技术大讲堂”，推进点对点传播，扩大品牌影响力。
如今，在河南豫北流传着这样一句话：“买车不找王俊涛，就像炒菜不放盐。”从焦作到新乡，他的大客户名单已串联起68个，延安S700的市场占有率提升1.3个百分点，而他随身携带的笔记本，仍工工整整地记录着入行时师傅的赠言：“销售拼的不是话术，而是把客户难题当自家事儿的温度。”
王俊涛在河南豫北市场取得的显著成效，与创新践行“以客户为中心”的公司宗旨密不可分。他用实际行动给出了客户服务的最高境界——把冰冷的钢铁机器变成有温度的信任纽带，在销售岗位上继续书写着贴心服务客户的新篇章。
陕汽商用车 薛雨竹
